Directeur(trice) des pièces - Mont-Royal Chevrolet GMC Buick Cadillac

Description du poste

Gestionnaire du département des pièces, relevant de la direction générale. Responsable de garantir un service efficace et rentable, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client et une collaboration optimale avec les départements Service et Ventes.

Responsabilités principales

• Gérer l’inventaire des pièces: commandes, réception et contrôle des stocks.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies pour optimiser la rentabilité du département.
• Superviser, former et mobiliser l’équipe du comptoir et de l’entrepôt.
• Suivre rigoureusement les objectifs de ventes et de performance.
• Maintenir d’excellentes relations avec les clients internes (service/vente) et externes (clients particuliers, ateliers).
• Négocier avec les fournisseurs et veiller au respect des politiques GM.
• Préparer et analyser les rapports de gestion du département.
• Participer à l’amélioration continue des processus et à la satisfaction client.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de pièces automobiles (idéalement en concession).
• Solides compétences en gestion d’équipe et en service à la clientèle.
• Bonne connaissance des systèmes de gestion des pièces et des outils informatiques.
• Sens de l’organisation, rigueur et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
• Leadership positif, orienté résultats et esprit d’équipe.
• Connaissance du système SERTI (un atout).

Rémunération et avantages

• Salaire annuel: 80 000$ à 100 000$, selon expérience.
• Bonus lié à la performance.
• Avantages sociaux complets.

Avantages et conditions de travail

• Assurance vie
• Assurance voyage
• Plan de cafétéria (avantages flexibles)
• Congés de maladie
• Formation et développement professionnel
• Rabais employés
• Stationnement gratuit
• Type de poste: permanent à temps plein
• Lieu: Mont-Royal

Rejoignez une concession réputée et dynamique et participez activement à la réussite du service des pièces.