Directeur(trice) adjoint(e) des ventes

Titre du poste

Adjoint(e) à la direction des ventes – coaching, performance et gestion opérationnelle

Localisation

Mont-Royal, Québec

À propos de l’opportunité

Nous recherchons un(e) Leader dynamique et pragmatique, doté(e) d’un sens aigu des affaires et d’un talent pour le coaching, pour épauler notre équipe commerciale et optimiser l’expérience client au sein d’une concession automobile d’envergure.

Responsabilités clés

• Encadrer et développer l’équipe de vente:
  • Accompagner les conseillers dans les transactions et le suivi client
  • Participer à la formation des nouveaux vendeurs et identifier les besoins de développement
  • Rédiger des rapports de progression et suivre les performances des stagiaires
  • Aider à fixer des objectifs mensuels réalistes et assurer le suivi des indicateurs
• Gestion opérationnelle et administrative:
  • Planifier les réunions de l’équipe et assurer une communication fluide
  • Gérer les tâches administratives liées à la vente (entrée des véhicules d’occasion sur les plateformes, promotions, publicité, inventaire)
  • Approuver les transactions dans les limites des délégations du supérieur
  • Veiller à l’affichage et à la présentation des véhicules en showroom et en extérieur
  • Coordonner les activités liées au déneigement et à l’entretien des installations
• Veille produit et conformité:
  • Se tenir informé des nouveautés produits, des programmes constructeur et des partenaires financiers
  • Connaître et appliquer les lois et réglementations relatives à la vente automobile
• Développement client et relationnel:
  • Conseiller sur les véhicules neufs et d’occasion et développer le portefeuille clients
  • Maintenir et enrichir le système de suivi client (CRM) et assurer une expérience client de qualité

Profil recherché

• Expérience en gestion d’équipe et dans la vente automobile ou retail
• Formation pertinente en commerce, gestion ou équivalent
• Leadership démontré, esprit analytique et grand sens de l’organisation
• Excellentes aptitudes communicationnelles et orientation service client
• Connaissance des réglementations liées à la vente automobile et maîtrise des outils informatiques/CRM
• Capacité à former, coacher et évaluer les performances
• Permis de conduire valide

Compétences et qualités

• Leadership
• Esprit d’analyse
• Responsabilité et proactivité

Avantages et conditions de travail

• Assurance maladie et dentaire, assurance invalidité, assurance vie, assurance voyage
• Conciliation travail–vie personnelle et horaires flexibles
• Congés de maladie et formation continue
• Programme d’aide aux employés et rabais internes
• Rémunération compétitive
• Stationnement gratuit et accessibilité via les transports en commun

Remarques

Ce poste s’adresse à des professionnels motivés souhaitant impulser la croissance et l’excellence opérationnelle d’une concession automobile reconnue. Si ce profil vous correspond, ce poste offre une opportunité stimulante d’évolution et d’impact direct sur l’expérience client et les résultats commerciaux.

(Note : cette version conserve uniquement les informations pertinentes au poste et les organise de façon claire et professionnelle, sans mentionner de procédures de candidature ni de liens externes.)