Directeur(rice) du renouvellement - Portefeuille location
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Description de l'offre
Opportunité de carrière : Gestion du portefeuille clients en fin de bail – Honda Brossard
Information importante Honda Brossard possède un portefeuille actif important. Possibilité directe de générer des ventes à partir de clients existants. Poste stratégique au cœur de la croissance de la concession.
À propos de ce rôle
Gérer et exploiter le portefeuille de clients en fin de location pour maximiser les renouvellements et les reprises.
Responsabilités
- Contacter les clients en échéance de bail
- Analyser les dossiers et proposer des scénarios (rachat / renouvellement / upgrade)
- Prendre des rendez-vous et clôturer les renouvellements
- Travailler en synergie avec les équipes Ventes et F&I
- Suivi rigoureux du CRM et gestion d’un pipeline actif
- Optimiser le taux de renouvellement
Tâches quotidiennes
- Développement des affaires
- Entrées de données
- Production de lettres et de documents
- Relance de clients potentiels
- Renouvellement de location
- Sollicitation téléphonique et courriel
- Suivi de la clientèle
- Vente de véhicules neufs
Profil recherché
- Expérience minimale : 1 an en coordonnateur de renouvellement de location (ou poste équivalent dans le secteur automobile)
- Très bonnes aptitudes à l’oral et au suivi
- Structuré, organisé, orienté résultats
- Capacité à créer de la valeur rapidement
- Discipline et rigueur dans le processus
Ce que nous offrons
- Banque de clients existante
- Revenus attractifs si bien exécuté
- Coaching et structure en place
- Poste clé dans la croissance de la concession
Pourquoi rejoindre Honda Brossard
Si vous excellez dans le suivi et le closing et que vous souhaitez travailler avec une base de clients déjà active, ce poste constitue un levier énorme pour vos résultats.
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