Chef d’équipe / Superviseur – Crédit spécialisé et formation

Responsable Financement Automobile — Crédit spécialisé (2e et 3e chances)

Prêt Auto Partez recherche un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en financement automobile pour superviser, accompagner et former une équipe de conseillers en financement, avec une expertise marquée sur les dossiers de deuxième et troisième chances au crédit. Rejoignez une entreprise en pleine croissance qui valorise le partage des connaissances et l’excellence opérationnelle.

À propos du poste

Vous mettrez votre expérience au service du développement et de la performance de l’équipe, en transmettant votre savoir-faire en crédit spécialisé, et en guidant vos collaborateurs vers l’atteinte des objectifs clients et dossiers.

Responsabilités principales

• Superviser le travail quotidien d’une équipe de conseillers en financement
• Former les nouveaux employés sur les processus de financement automobile, les demandes de crédit et les pratiques des prêteurs
• Accompagner l’équipe dans l’analyse des dossiers 2e et 3e chances au crédit
• Réviser les dossiers complexes et recommander les meilleures stratégies de financement
• Servir de personne-ressource sur le crédit spécialisé et répondre aux questions techniques
• Assurer le suivi de la qualité des dossiers, des méthodes de travail et du respect des procédures
• Aider les employés à améliorer leurs techniques de communication, de suivi et de présentation des solutions financières
• Négocier avec les institutions financières spécialisées pour obtenir les meilleures conditions possibles
• Participer au traitement de certains dossiers clients lorsque l’expertise est requise
• Collaborer avec la direction pour améliorer les processus, les outils de formation et la performance du département

Profil recherché

• Expérience significative en financement automobile et en crédit spécialisé (2e et 3e chances)
• Bonne connaissance des programmes bancaires (atout important)
• Capacité à former, encadrer et mobiliser une équipe; approche pédagogique, patiente et constructive
• Leadership positif et esprit d’équipe
• Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes
• Capacité à gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément
• Bonne connaissance des produits de financement, des assurances et des garanties automobiles
• Une expérience en supervision ou en formation est un atout

Compétences et outils

• Maîtrise des logiciels de financement et d’administration automobile (ex. SAAQClic, DealerTrack F&I, Lucy)

Qualités personnelles

• Organisé(e)
• Autonome
• Empathique

Conditions et avantages

• Rémunération compétitive
• Avantages sociaux comprenant assurances dentaires, soins médicaux et paramédicaux, assurance invalidité, assurance médicament, couverture pour les soins de la vue et assurance-vie
• Boni de performance
• Autonomie et responsabilités réelles
• Formation continue et soutien professionnel
• Environnement de travail dynamique et collaboratif

Localisation

Mirabel, Québec (possibilités de mobilité selon les besoins opérationnels)

Pourquoi nous rejoindre

• Opportunité d’avoir un impact direct sur le développement et la performance d’une équipe en croissance
• Environnement stimulant favorable à l’avancement professionnel
• Transmission de votre expertise et contribution à l’expérience client

Rejoignez Prêt Auto Partez et participez au développement des futurs spécialistes du financement automobile.