Directeur des ventes - Véhicules d'occasion
Cadillac Chevrolet West Island • Dollard-Des Ormeaux, Quebec
Directeur des ventes - Véhicules d'occasion
Salaire de base + commissions
Description de l'offre
Directeur(trice) des Ventes – Véhicules d'occasion
Chevrolet Buick GMC West Island – Groupe Dilawri (Québec)
Qui sommes-nous? Fondé en 1985 et présent au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri est le plus grand groupe automobile du Canada. Rejoignez Chevrolet Buick GMC West Island et faites partie d’une équipe dédiée à l’excellence et à la satisfaction client.
Pourquoi nous choisir et ce que nous offrons
- Rémunération hebdomadaire avec structure de bonus selon la performance
- Équipe stable, dynamique et engagée
- Régime de retraite après 1 an
- Assurance collective complète (dentaire, médicale, assurance-vie, voyage, maladie complémentaire)
- Formation initiale et continue
- Opportunités d’évolution et promotions internes
- Remises avantageuses pour les employés
- Nombreuses activités sociales tout au long de l’année (5 à 7, Noël, BBQ, etc.)
Responsabilités principales
- Diriger et superviser le département des ventes, assurer la mise en œuvre des processus et garantir un accueil client exemplaire et un haut niveau de satisfaction
- Accompagner les ventes de la négociation à la clôture, en collaboration avec les conseillers et le service après-vente
- Former et encadrer les conseillers pour optimiser leur performance et assurer un suivi client de qualité; promouvoir la formation continue via des réunions et programmes manufacturiers
- Analyser et suivre les performances, rendre compte à la direction et organiser des réunions régulières
- Gérer la logistique et assurer la sécurité des clés et la disponibilité des véhicules
- Gérer les réclamations clients et maintenir une relation clientèle de premier ordre
- Collaborer avec le directeur du service pour préparer rapidement les véhicules à livrer
- Présenter les prévisions mensuelles et les rapports de performance au directeur général
- Effectuer toute autre tâche confiée par la direction
Profil recherché
- Minimum 3 ans d’expérience dans la vente automobile, idéalement en gestion de véhicules d’occasion
- Solides aptitudes en leadership et en gestion d’équipe
- Excellente communication en français et en anglais (clientèle bilingue)
- Compétences avancées en vente, négociation et relations interpersonnelles
- Sens de l’organisation, souci du détail et service client exemplaire
- Capacité à résoudre les problèmes de façon proactive
- Esprit d’équipe et engagement envers les objectifs collectifs
- Approche bienveillante, efficace et axée sur les résultats
Expérience
- 3 ans ou plus en tant que Directeur(trice) des Ventes
Comment postuler
Intéressé(e) par ce poste? Envoyez votre candidature via notre page carrière ou contactez-nous directement. Rejoignez une équipe performante et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle dans un environnement stimulant et respectueux.
Note: Le genre masculin est utilisé uniquement pour alléger le texte et dans un souci de lisibilité.
Pourquoi travailler avec nous
Accélérez votre carrière
Que vous soyez à la recherche de votre premier emploi ou d’un nouveau défi, sachez qu’en tant que plus grand groupe automobile au Canada, Dilawri offre un éventail inégalé de possibilités. Notre réseau comprend 82 concessions franchisées qui représentent 38 marques en Colombie-Britannique, en Alberta, en Saskatchewan, en Ontario, au Québec et à Washington, D.C.
Dilawri est une lauréate de 2023 du programme des sociétés les mieux gérées au Canada, qui reconnaît l’excellence des sociétés privées détenues par des Canadiens.
Les sociétés les mieux gérées au Canada
Libérez votre potentiel tout en bénéficiant de l’accès à des avantages sociaux figurant parmi les meilleurs de l’industrie, dont :
Un programme d’achat de véhicules à prix réduit pour les employés Des programmes de formation et d’encadrement spécifiques au poste Des régimes de santé et de soins dentaires des plus complets Des programmes de bien-être et d’assistance pour les employés Et plus encore ! Engagés à être un chef de file en affaires ainsi que dans les communautés que nous servons, nous avons, par le biais de la Fondation Dilawri, versé des millions de dollars à un ensemble de causes caritatives.