Directeur(trice) des Services financiers

Élite Ford St-Jérôme | Groupe Tremblay

Élite Ford St-Jérôme, concessionnaire Ford reconnu à Saint-Jérôme (Québec) et membre du Groupe Tremblay, recherche un(e) Directeur(trice) des Services financiers pour diriger l’offre de services financiers associée à la vente de véhicules (assurances, prêts et garanties automobiles).

Responsabilités clés

• Définir et piloter la stratégie du département des services financiers pour atteindre les objectifs de ventes et de rentabilité.
• Superviser, former et motiver l’équipe financière afin d’assurer un service client Exemplaire.
• Développer et entretenir des partenariats avec les institutions financières et les assureurs pour proposer des options avantageuses aux clients.
• Garantir la conformité des activités et la clarté des processus de financement, d’assurance et de garantie.
• Analyser les indicateurs de performance, les marges et les risques; produire des rapports et proposer des améliorations.
• Collaborer avec les équipes de vente et de service après-vente pour offrir une expérience client fluide et personnalisée.
• Participer à l’élaboration de promotions et campagnes liées aux produits financiers et à leur valeur ajoutée.

Exigences

• Minimum 1 an d’expérience dans la vente de produits financiers, d’assurance ou de garanties liées à l’automobile; une expérience en supervision est un atout.
• Excellentes compétences en communication, en négociation et en service à la clientèle.
• Capacité à former, encadrer et motiver une équipe; leadership collaboratif.
• Esprit analytique, souci du détail et intégrité pour assurer la conformité et la transparence.
• Bon niveau de français; l’anglais est un atout.
• Formation pertinente ou expérience équivalente dans le domaine.

Lieu et cadre

• Lieu: Saint-Jérôme, Québec
• Ambiance: équipe dynamique et orientée client

Avantages

• Rabais employés
• Stationnement gratuit
• Assurance-vie et assurance médicaments
• Transport en commun à proximité
• Conciliation travail-vie personnelle

> Note: ce poste se concentre sur les responsabilités et les exigences liées à la direction des services financiers automobiles, sans information relative au processus de candidature ou aux modalités de soumission.