Directeur(trice) des Services financiers – Automobile

Repentigny Chevrolet Buick GMC Corvette, Repentigny (Québec)
Fait partie du Tremblay Auto Groupe. Notre concession mise sur une expérience client exceptionnelle et une équipe performante.

Type d’emploi

• Temps plein

Objectif du rôle

• Superviser l’équipe responsable des solutions financières et guider l’offre d’assurances, de prêts et de garanties liées à l’achat d’un véhicule.
• Définir et atteindre les objectifs de vente et de service en collaboration avec l’équipe de vente et les partenaires financiers.
• Négocier et entretenir des relations solides avec les institutions financières et les assureurs pour obtenir des conditions avantageuses pour nos clients et la concession.
• Garantir une communication claire et éthique des options financières, sans jargon technique, et assurer la transparence des informations transmises aux clients.
• Superviser la formation et le développement professionnel de l’équipe, favoriser l’amélioration continue et assurer une expérience client optimale tout au long du processus.
• Contrôler les indicateurs de performance, préparer les rapports et contribuer à l’élaboration du budget des services financiers.

Responsabilités clés

• Planifier et coordonner les activités liées au financement automobile, aux assurances et aux garanties proposées à la clientèle.
• Travailler avec les équipes de vente pour proposer des solutions adaptées et maximiser la satisfaction et la fidélisation.
• Suivre les dossiers clients afin d’assurer rapidité, précision et conformité tout au long du processus de financement et d’assurance.
• Garantir le respect des lois, des règles internes et des politiques de la concession concernant les services financiers.
• Former et encadrer l’équipe sur les pratiques de vente, le traitement des dossiers et les relations avec les partenaires financiers.
• Développer activement les partenariats avec les assureurs et prêteurs locaux.

Profil recherché

• Minimum de 3 années d’expérience dans la vente de services financiers liés à l’automobile (assurances, prêts et garanties) ou dans un poste similaire.
• Expérience démontrée en gestion d’équipe et en développement des compétences des collaborateurs.
• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle, capacité à expliquer clairement les options financières sans jargon.
• Esprit d’analyse, sens de l’organisation et capacité à atteindre les objectifs tout en maintenant un service client de qualité.
• Esprit d’affaires, intégrité et capacité à collaborer avec les autres départements.
• Maîtrise du français; connaissance de l’anglais serait un atout.

Avantages et conditions

• Rémunération compétitive et primes de performance.
• Assurance invalidité, assurance maladie et paramédicaux, assurance voyage et assurance vie.
• Rabais employés et avantages liés à l’achat de véhicules.
• Stationnement gratuit et cafétéria sur place.
• Accès à une salle d’entraînement et à des options de transport en commun à proximité.
• Formation continue et opportunités de développement professionnel.
• Nouvelle concession offrant un cadre de travail moderne et dynamique.

Pourquoi nous rejoindre

• Faire partie d’une équipe dynamique au sein d’un groupe reconnu dans le secteur automobile.
• Contribuer à une expérience client exceptionnelle tout en développant vos compétences et votre carrière.
• Travailler dans un environnement où l’engagement, l’éthique et l’excellence du service guident chaque décision.

Expérience

• 3 ans en tant que Directeur des Services financiers (ou poste équivalent).

Comment postuler

• Rendez-vous sur CanadaMotorJobs.com/fr et cherchez « Directeur des Services financiers automobile – Repentigny ».
• Créez votre profil, activez les alertes emploi et postulez rapidement.
• Profitez d’une traduction instantanée et d’une mise en valeur de votre expérience auprès des employeurs du secteur automobile.