Directeur(trice) Financier(ière) crédit spécialisé 2e et 3e chances

Directeur(trice) des Services Financiers – financement automobile et assurances (2e/3e chances)

Mega Kia Brossard, concessionnaire Kia de référence dans la région, recherche un(e) Directeur(trice) des Services Financiers pour accompagner nos clients dans des solutions de financement spécialisées et d’assurance automobile. Vous dirigerez les activités liées au financement, à l’assurance et aux garanties, avec un service personnalisé et une expérience client d’exception.

Vos missions clés

• Proposer l’ensemble des produits et services complémentaires (assurances, prêts et garanties automobiles) et assurer une expérience client optimale.
• Coordonner le financement et les livraisons des véhicules vendus, en collaboration avec les équipes Ventes et Service.
• Superviser et développer l’équipe financière dédiée au financement et à l’assurance.
• Assurer la conversion des demandes en ligne en ventes et optimiser les processus financiers.
• Entretenir des relations solides avec les institutions financières partenaires et identifier des opportunités d’amélioration des offres.
• Garantir la conformité, la qualité du service et le respect des procédures internes.
• Analyser les résultats financiers, préparer des rapports et proposer des améliorations opérationnelles.
• Participer à la formation et au développement des compétences des membres de l’équipe.

Profil recherché

• Expérience d’au moins 1 an dans un rôle lié aux services financiers, à la vente de produits d’assurance, de prêts et de garanties automobiles; idéalement dans le financement automobile et les crédits spécialisés (2e/3e chances).
• Capacité à apprendre rapidement, excellente orientation service client et esprit de performance.
• Aptitude à travailler dans un environnement à fort volume et à coordonner plusieurs activités simultanément.
• Excellentes compétences en communication et esprit d’équipe; autonomie, organisation et souci du détail.
• Compréhension générale des produits financiers et d’assurance automobile (pas besoin de jargon technique).

Formation et exigences

• Formation en gestion commerciale ou diplôme équivalent; diplôme d’études secondaires (ou équivalent).
• Formation continue obligatoire et esprit d’ouverture pour suivre les formations disponibles.
• Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter à un environnement en évolution.

Avantages et conditions de travail

• Rémunération compétitive, potentiel de revenus jusqu’à environ 200 000 $ par année.
• Programme d’assurance complet: maladie, médicaments, dentisterie, invalidité, vie, voyage et soins de la vue.
• Assurance frais médicaux et paramédicaux et autres protections.
• Horaires flexibles avec possibilité de télétravail hybride.
• Travail sur des produits à marges importantes et volume élevé de véhicules neufs et d’occasion.
• Environnement de travail confortable: atelier climatisé et stationnement gratuit; accès transport en commun; entreprise fermée le week-end.
• Rabais employés et bonis de performance.
• Programme de formation continue et développement professionnel.
• Engagement envers l’équité, la diversité et l’inclusion.

Outils et technologies

• Dealertrack – F&I
• Merlin – Ventes
• Route One – F&I

Remarques

Ce poste se concentre sur la vente de solutions d’assurance, de prêts et de garanties automobiles et vise à offrir des solutions claires et adaptées dans un cadre professionnel et convivial. Si vous êtes motivé(e) par le développement d’une équipe performante et par l’optimisation des performances financières, ce rôle est fait pour vous. Votre profil contribuera à renforcer notre culture client et notre excellence opérationnelle.