Contremaître d'atelier
ALBI Hyundai Laval • Laval, Quebec
Contremaître d'atelier
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Description de l'offre
Contremaître d’atelier – Service après-vente
ALBI Hyundai Vimont Laval recherche un/une Contremaître d’atelier pour rejoindre son service après-vente et conduire l’excellence opérationnelle du department.
Présentation de l’entreprise
Nous sommes un acteur clé du secteur automobile, en pleine croissance, axé sur le professionnalisme, l’esprit d’équipe et le développement des talents. Rejoignez une équipe dynamique et orientée client, avec des perspectives d’évolution attractives.
Principales responsabilités
- Planifier, organiser et superviser les activités de l’atelier pour assurer une productivité optimale.
- Répartir les travaux entre les techniciens selon leurs compétences et leur charge de travail.
- Suivre l’avancement des réparations et veiller au respect des délais.
- Apporter un soutien technique aux techniciens et valider les interventions.
- Maintenir un niveau élevé de qualité des réparations et minimiser les retours.
- Garantir le respect des procédures des constructeurs et des garanties.
- Collaborer avec les conseillers techniques pour assurer une communication efficace avec la clientèle.
- Participer à la résolution des plaintes et à la satisfaction client.
- Effectuer des essais routiers pour vérifier la qualité des réparations.
- Suivre les indicateurs de performance du service et proposer des axes d’amélioration.
- Participer au recrutement, à l’intégration et au développement des techniciens.
- Favoriser un climat de travail positif et un esprit d’équipe.
- Assurer la formation continue des membres de l’équipe.
- Gérer les outils spécialisés et le matériel de l’atelier.
- Maintenir un environnement de travail sûr, propre et conforme aux normes.
- Accomplir d’autres tâches connexes demandées par la direction.
Profil recherché
- Expérience pertinente en mécanique automobile.
- Expérience en supervision ou coordination d’équipe (atout majeur).
- Excellentes compétences organisationnelles et gestion des priorités.
- Leadership mobilisateur et travail en équipe.
- Orientation qualité et service client.
- Bonnes aptitudes de communication.
- Permis de conduire valide.
- Connaissance des procédures de garantie des constructeurs (atout).
Conditions de travail
- Localisation: Laval (service après-vente).
- Type d’emploi: permanent, temps plein.
- Horaire: journée.
- Rémunération: compétitive et conforme à l’expérience.
- Avantages sociaux inclus.
Avantages et bénéfices
- Jours de repos dominicaux.
- Assurance maladie, médicaments et soins dentaires.
- Assurance vue, assurance invalidité et assurance voyage.
- Assurance vie et programme d’aide aux employés.
- Congés de maladie et congés fériés payés.
- Plan d’épargne-retraite collectif avec participation de l’employeur.
- Rabais employés sur achats, services et pièces.
- Stationnement gratuit.
- Formation continue et accompagnement au développement professionnel.
- Environnement de travail dynamique, axé sur l’équipe et les valeurs d’intégrité et de professionnalisme.
- Club social et activités dédiées à l’équipe.
Si ce poste correspond à vos compétences et à vos ambitions, vous pourriez être la personne idéale pour accompagner notre croissance et soutenir nos clients dans leur expérience automobile.
Pourquoi travailler avec nous
ALBI le Géant est une entreprise dynamique où il est plaisant de travailler.
ALBI le Géant est le fruit d’esprits créatifs et visionnaires, dont la philosophie établit ses assises sur des valeurs de transparence et de respect. Notre mission se reflète par des actions stratégiques exécutées avec beaucoup de cœur par tous nos collègues. C’est l’équilibre parfait entre des collègues authentiques, qualifiés, et la synergie d’une équipe dévouée.
Chez ALBI le Géant, nous comprenons que votre bien-être et vos accomplissements se reflètent au quotidien sur le traitement offert à nos invités, nos clients! Parce que nous savons que leur satisfaction passe obligatoirement par un service d'exception, nous travaillons sans cesse dans l’intérêt de vous offrir le meilleur support en étant à l'écoute de vos attentes. La communication est au cœur de notre quotidien et elle est une priorité.
L’amélioration continue passe par la formation et l’encadrement de tous nos collègues ce qui nous permet d’être à la fine pointe de l’évolution du marché et de vous hisser vers les plus hauts sommets professionnels.
Une carrière dans l’automobile vous intéresse? Vous êtes animé par la passion? Cette vision répond à votre profil? Vous désirez traiter les gens comme vous aimeriez être traité? Déposez votre candidature. ALBI le Géant, on vous attend!