Conseiller(ère) technique automobile – Sorel

Nicoletti pneus & mécanique, entreprise reconnue pour son expertise et sa fiabilité, recherche un(e) Conseiller(ère) technique automobile pour sa succursale de Sorel. Nous intervenons dans la mécanique et la vente de pneus pour voitures, fourgonnettes, VUS, véhicules agricoles, poids lourds et hors route. Notre équipe compte plus de 80 talents répartis sur 5 succursales, un centre de distribution et un siège social au Québec.

Pourquoi nous rejoindre

• Emploi motivant et ambiance collaborative
• Carrière enrichissante au sein d’un groupe stable et en croissance
• Entreprise reconnue pour la qualité du service et la satisfaction client

Responsabilités clés

• Accueillir et conseiller les clients pour optimiser l’entretien et les réparations de leurs véhicules
• Planifier et ouvrir/fermer les bons de travail; gestion des rendez-vous
• Commander les pièces, accessoires et pneus nécessaires; produire les estimations de coûts
• Assurer un suivi et une communication transparente avec les clients
• Proposer les entretiens recommandés et les services complémentaires pour maximiser la durabilité des véhicules
• Effectuer le suivi des travaux et documenter les interventions

Profil recherché

• Bonne connaissance du rôle de conseiller technique automobile
• Passion pour l’expérience client et la construction de relations de confiance
• Excellente organisation et capacité à gérer la pression
• Attitude positive et esprit d’équipe solide
• Expérience pertinente dans un poste équivalent serait un atout

Compétences et qualifications souhaitées

• Compréhension des processus mécaniques et des besoins des clients
• Aptitudes relationnelles et communicationnelles
• Capacité à travailler en autonomie tout en s’intégrant à l’équipe
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des ordres de travail

Avantages et conditions de travail

• Poste à temps plein (40 h/semaine), du lundi au vendredi; congé les vendredis après-midi en période calme
• Rémunération compétitive selon expérience; prime/période et mécanismes de bonus éventuels
• Temps supplémentaire rémunéré à taux horaire de 1,5x

Avantages sociaux

• Assurance médicale et paramédicale, assurance maladie et prescription, assurance invalidité et assurance vie
• REER collectif avec contribution de l’employeur
• Télémédecine et programme d’aide aux employés (PAE)
• Bonus d’équipe et commissions
• Congés payés et congés maladie monnayables
• Formation continue et formation payée
• Rabais employés sur pneus, pièces et services; budget annuel pour bottes de travail
• Lunettes de sécurité avec prescription
• Programme de références d’employés
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• Stationnement gratuit
• Uniforme fourni

Notre ADN et valeurs

• Ensemble, on est plus fort
• Dire les vraies affaires, pour mieux grandir ensemble
• Fiabilité et transparence
• Pensée client: viser l’excellence et créer le WOW
• Faire partie de la solution et aller toujours plus loin

Localisation

• Succursale de Sorel

Si vous souhaitez relever ce défi au sein d’une équipe solide et engagée, rejoignez Nicoletti et faites progresser votre carrière dans un environnement dédié à la qualité et au service client.