Conseiller(ère) en ventes

Conseiller(ère) en ventes – Mercedes-Benz Ste-Agathe (Sainte-Agathe-des-Monts)

Mercedes-Benz Ste-Agathe, concessionnaire premium, recherche un(e) Conseiller(ère) en ventes passionné(e) et orienté(e) client pour rejoindre son équipe dynamique.

À propos du poste

Vous accompagnez les clients tout au long du processus d’achat de véhicules neufs et d’occasion de la marque Mercedes-Benz, en offrant une expérience client d’excellence et en contribuant activement à la performance commerciale.

Responsabilités principales

• Accueillir les clients et les guider tout au long du parcours d’achat.
• Comprendre les besoins, qualifier les opportunités et proposer des solutions adaptées.
• Présenter les caractéristiques, options et solutions de financement; réaliser démonstrations et essais routiers.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente tout en assurant un haut niveau de satisfaction et de fidélisation.
• Suivre les dossiers de A à Z (premier contact, livraison, service après-vente) via le CRM et les outils internes.
• Collaborer avec les équipes service, financement et après-vente pour optimiser l’expérience client et les processus internes.
• Participer activement aux campagnes commerciales et événements promotionnels et maintenir une connaissance approfondie des produits Mercedes-Benz.

Tâches quotidiennes

• Livraison et explication des véhicules vendus.
• Relance de clients potentiels et suivi des demandes Web.
• Renouvellement de locations et sollicitations téléphoniques/courriels.
• Vente de véhicules neufs et d’occasion.
• Suivi et fidélisation de la clientèle.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience en vente; une expérience dans l’automobile est un atout.
• Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et esprit d’équipe.
• Proactivité, énergie commerciale et orientation résultats.
• Excellentes capacités de communication et de présentation.
• Maîtrise du français; l’anglais est un atout.
• Permis de conduire valide et disponibilité à travailler selon des horaires variables (incluant certains soirs et fins de semaine).
• Capacité à évoluer dans un environnement premium et à refléter l’image de marque Mercedes-Benz.

Avantages et conditions

• Rémunération compétitive avec plan de commissions et incitations liées à la performance.
• Avantages sociaux (assurance dentaire et assurance médicament).
• Formation initiale et développement continu sur les produits Mercedes-Benz et les techniques de vente.
• Environnement de travail dynamique, axé sur l’excellence client et le travail d’équipe.

Lieu: Sainte-Agathe-des-Monts. Horaires variables incluant soirées et fins de semaine selon les besoins opérationnels.

Rejoignez une équipe engagée et axée sur l’excellence client au sein d’un leader de l’automobile premium.