Conseiller(ère) technique automobile – Nissan Vimont (Laval)

Nous recrutons un(e) conseiller(ère) technique pour renforcer notre équipe et assurer le diagnostic, la planification et la vente de services d’entretien, tout en garantissant une expérience client de qualité.

Responsabilités principales

• Accueillir les clients et recueillir les informations relatives à leur véhicule.
• Expliquer la nature des travaux et les coûts associés.
• Gérer les demandes téléphoniques liées aux rendez-vous et au suivi des travaux.
• Planifier les services d’entretien et collecter les informations nécessaires avant l’arrivée du véhicule.
• Proposer et vendre des services d’entretien (lubrification, inspection de sécurité, et autres prestations recommandées par le constructeur).
• Répartir les tâches entre les techniciens et assurer le suivi opérationnel.
• Préparer des devis détaillés, mentionnant la main-d’œuvre et les pièces.

Profil recherché

• Bilingue français-anglais, à l’oral et à l’écrit, niveau intermédiaire-avancé.
• Expérience en tant que conseiller technique automobile: atout.
• Excellentes habiletés interpersonnelles et communicationnelles.
• Capacité à mettre les clients en confiance.
• Esprit analytique et orienté service.
• Résider au Canada.

Avantages

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Événements d’entreprise
• Programme d’Aide aux Employés
• Stationnement sur place

Détails du poste

• Type d’emploi : Temps plein, Permanent
• Lieu : Vimont, Laval (sur place)

Expérience minimale: 1 an en tant que conseiller technique automobile.