Conseiller(ère) technique - Toyota de Boucherville

Toyota de Boucherville recherche un(e) Conseiller(ère) technique pour intégrer une équipe dynamique. Vous êtes organisé(e), orienté(e) service client et appréciez évoluer dans un environnement stimulant? Ce poste est pour vous.

Responsabilités clés

• Ouvrir et fermer les bons de travail et assurer le suivi des interventions
• Préparer les rendez-vous du lendemain et planifier la journée
• Gérer la flotte de véhicules de courtoisie
• Accueillir les appels, fixer et confirmer les rendez-vous
• Suivre les pièces en commande et estimer les coûts de réparation
• Comprendre et appliquer les garanties du manufacturier, y compris les plans d’entretien prépayés; effectuer les demandes liées aux garanties prolongées
• Gérer plusieurs plateformes informatiques et assurer la traçabilité des dossiers
• Assurer un service à la clientèle de qualité et assurer le suivi auprès de la clientèle
• Participer à la vente de produits et services liés à l’entretien et à la réparation

Profil recherché

• Expérience dans le secteur automobile (tout type de poste accepté)
• Passion pour le service à la clientèle et aisance avec le public
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Connaissance de Serti (un atout)

Ce que nous offrons

• Poste permanent
• Horaire du lundi au vendredi (5 jours/semaine); aucun travail le week-end
• Uniforme fourni
• Environnement stable au sein d’une entreprise en pleine expansion
• Salaire à partir de 50 000 $ par année

Conditions de travail et avantages

• Assurance maladie et paramédicaux
• Assurance médicaments
• Assurance-vie
• Cafétéria et avantages employés
• Rabais et programmes pour les employés
• Stationnement gratuit
• Accès transport en commun à proximité

Rejoignez une équipe engagée et contribuez à offrir une expérience client de premier ordre dans un cadre professionnel et en croissance.