Poste: Commis / Conseiller(ère) en vente de pièces automobiles

Lieu

Subaru Repentigny – Repentigny, Québec

À propos du rôle

Sous la supervision du responsable du département pièces, vous accompagnera les clients en magasin et par téléphone, identifierez les pièces nécessaires via les catalogues OEM et les numéros VIN, et proposerez des solutions adaptées. Vous préparerez les commandes, assurerez l’entrée et le suivi des transactions, gérerez les stocks et l’affichage en rayon, et soutiendrez le service après-vente et les techniciens afin d’assurer une disponibilité rapide des pièces. Vous contribuerez activement à offrir une expérience client de haut niveau et au fonctionnement efficace du département pièces.

Responsabilités clés

• Accueillir et conseiller les clients sur place et par téléphone en matière de pièces automobiles
• Identifier les pièces requises à partir des catalogues, schémas et VIN, et proposer des solutions adaptées
• Saisir les commandes, gérer la facturation et assurer le suivi jusqu’à la livraison
• Gérer l’inventaire, le réapprovisionnement et l’organisation des rayons
• Collaborer avec le service mécanique et les techniciens pour assurer la disponibilité des pièces
• Traiter les retours et les échanges selon les procédures en vigueur
• Participer à la mise en place de promotions et à la vente croisée
• Maintenir un environnement de travail propre et conforme aux standards de sécurité et de qualité

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience dans la vente de pièces automobiles ou dans un rôle de service à la clientèle lié à l’automobile
• Bonne connaissance des pièces et systèmes automobiles; capacité à lire des catalogues et schémas
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des pièces
• Excellentes compétences en service à la clientèle, communication et travail d’équipe
• Français fluide; l’anglais est un atout
• Sens de l’organisation, précision et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Esprit proactif et capacité à évoluer dans un environnement dynamique

Avantages et conditions

• Rémunération compétitive
• Formation continue
• Assurance invalidité
• Assurance médicale et paramédique
• Assurance-vie
• Assurance voyage
• Rabais employés
• Cafétéria
• Stationnement gratuit
• Transport en commun à proximité
• Congés de maladie

Pourquoi nous rejoindre

Intégrez une équipe passionnée, au service d’une clientèle fidèle et exigeante. Faites partie d’un réseau reconnu dans le secteur automobile et bénéficiez d’un cadre stimulant avec des perspectives d’évolution en vente de pièces et services associés. Si vous souhaitez mettre à profit vos compétences et contribuer à une expérience client d’excellence, ce poste est une opportunité à considérer.