Agent(e) Web – Ventes Automobile (Temps Plein)

Grenier Automobile, entreprise en croissance, recherche un(e) agent(e) Web passionné(e) par le contact téléphonique pour rejoindre le département des ventes de véhicules. Si vous aimez échanger avec les clients et favoriser leur expérience d’achat, ce poste est pour vous. Opportunité idéale pour évoluer vers des postes clés au sein de nos concessions automobiles.

Pourquoi nous rejoindre?

• Espace de travail ouvert et rénové, à la fine pointe de la technologie
• Café et espace de détente à volonté
• Salaire fixe + primes basées sur la performance
• Ambiance jeune, dynamique et orientée résultats
• Rabais employés attractifs
• Formation continue sur place
• Véritable potentiel d’évolution

Description du poste

• Répondre aux demandes d’informations et accompagner les clients potentiels et existants issus de nos sites web
• Prendre des rendez-vous pour l’équipe de vente en utilisant le courriel, le téléphone et les textos
• Gérer les appels entrants et assurer un suivi de qualité
• Maintenir les normes de qualité et de performance dans la gestion des contacts clients et le suivi
• Contribuer, au besoin, à d’autres tâches connexes

Aptitudes requises

• Proactivité
• Fiabilité
• Dynamisme
• Sens de l’organisation
• Patience

Exigences

• Expérience en service à la clientèle (essentielle)
• Capacité et rapidité à travailler avec différents systèmes informatiques et téléphoniques (essentiel)
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit (essentiel)
• Connaissance ou utilisation d’un CRM (un atout)

Horaire et rémunération

• Horaire : flexible, disponibilité en journée, soirée et/ou fins de semaine
• Type d’emploi : Temps plein
• Salaire : 18,00 $ à 20,00 $ par heure + bonifications

Tâches principales

• Service client par chat
• Suivi des demandes Web

Conditions de travail (avantages)

• Assurance-vie
• Assurance voyage
• Cafétéria
• Congés de maladie
• Formation continue
• Rabais employés
• Rémunération compétitive
• Stationnement gratuit

Autres opportunités

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