SPÉCIALISTE À L’EXPÉRIENCE CLIENT

Envie de rejoindre une équipe gagnante et passionnée par l’automobile? Nous recherchons un(e) Spécialiste à l’expérience client enthousiaste, qui adore le contact humain et souhaite faire la différence à chaque interaction.

Votre rôle et vos missions

• Préparer les dossiers clients et vérifier que tout est prêt pour la livraison
• Confirmer les rendez-vous et assurer un suivi impeccable
• Livrer les véhicules (neufs et usagés) et expliquer toutes les fonctionnalités et technologies
• Présenter le service après-vente et planifier le premier rendez-vous au service
• Relancer les produits financiers et accessoires
• Répondre aux questions des clients et s’assurer qu’ils repartent à 100 % satisfaits
• Gérer l’immatriculation du véhicule à la SAAQ et percevoir les frais finaux
• Assurer le suivi de satisfaction après livraison

Profil recherché

• Passionné(e) par le service à la clientèle et le contact humain
• Capacité à créer un lien authentique avec les clients, au téléphone comme en personne
• Organisation, minutie et souci du détail
• Expérience dans le domaine automobile considérée comme un atout, mais pas obligatoire
• Esprit d’équipe, dynamisme et motivation
• Excellentes compétences en communication et relationnelles
• Ouverture à apprendre et à évoluer dans un environnement en croissance

Pourquoi nous rejoindre?

• Poste permanent, du lundi au vendredi (fin de semaine libres)
• Salaire annuel à partir de 60 000 $ (+ bonifications)
• Environnement de travail agréable et dynamique
• Assurance collective et régime de retraite
• Équipe accueillante et passionnée où votre expertise et votre personnalité seront reconnues
• Entreprise en expansion, fièrement présente depuis 64 ans avec 17 concessions
• Possibilités d’avancement et de développement professionnel

Conditions de travail et avantages

• Allocation automobile
• Assurance médicale et paramédique, médicaments
• Bonifications de performance
• Cafétéria et avantages sur les repas
• Conciliation travail et vie personnelle
• Horaires d’été et flexibilité
• Plan de retraite pour les employés
• Rabais employés
• Rémunération compétitive
• Stationnement gratuit
• Accès facile au transport en commun

Rejoignez-nous

Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, avec ou sans expérience directe dans l’automobile. Si vous aimez le contact humain et souhaitez offrir une expérience client inoubliable, vous êtes au bon endroit.

Autres opportunités

Plusieurs postes similaires de Spécialiste à l’expérience client automobile dans la région de Boucherville sont disponibles sur CanadaMotorJobs.com/fr. Créez une alerte emploi et un profil rapidement pour recevoir les offres dès leur publication. Profitez d’un outil de traduction instantanée et faites briller vos compétences auprès des employeurs à la recherche d’un Spécialiste à l’expérience client.