Agent de crédit automobile – Toyota Drummondville

À propos de l’employeur

Toyota Drummondville est un concessionnaire Toyota reconnu pour offrir une expérience client exceptionnelle et un niveau de service irréprochable depuis plus de 30 ans. Rejoignez une équipe dynamique et orientée résultats.

Responsabilités clés

• Analyser et évaluer les demandes de crédit automobile, déterminer l’éligibilité et les conditions.
• Vérifier les documents (revenus, antécédents professionnels, pièces d’identité, relevés bancaires, etc.) et assurer l’exactitude des informations.
• Mesurer le risque et réaliser les analyses de solvabilité à partir des rapports de crédit et des ressources internes.
• Préparer et présenter des offres de financement adaptées (taux, délais, options d’assurance).
• Négocier les conditions avec les clients et les institutions financières conformes aux politiques internes et aux exigences réglementaires.
• Collaborer étroitement avec les équipes de vente pour garantir une expérience client fluide et une clôture rapide des dossiers.
• Garantir la conformité et maintenir des dossiers complets et à jour dans les systèmes de gestion du crédit (CRM et outils internes).
• Suivre les soldes, les paiements et les retards éventuels, et proposer des actions appropriées.
• Participer à l’amélioration continue des processus de crédit et partager les meilleures pratiques avec l’équipe.

Profil recherché

• Expérience d’au moins 1 an dans le financement ou le traitement de crédits, idéalement dans le secteur automobile.
• Connaissance des produits de financement automobile, des mécanismes de souscription et des pratiques de gestion du risque.
• Forte capacité analytique et aptitude à interpréter des informations financières et des rapports de crédit.
• Excellentes compétences de communication en français; l’anglais est un atout.
• Orientation service client, esprit d’équipe et capacité à conseiller et accompagner les clients dans leurs options de financement.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office) et des systèmes de gestion du crédit/CRM.
• Rigueur, discrétion et respect des délais et procédures.
• Formation : diplôme d’études supérieures en finances, administration, économie ou domaine connexe; une expérience pertinente peut compenser.
• Permis de conduire valide et disponibilité à travailler selon les besoins opérationnels.

Avantages et conditions

• Package compétitif et primes liées à la performance.
• Avantages sociaux et programme de formation continue.
• Environnement de travail axé sur le développement professionnel et le travail d’équipe.
• Horaires flexibles et perspectives d’évolution au sein du groupe.
• Allocation automobile et couverture d’assurances (santé, constitutionnelles et autres prestations).
• Assurance-invalidité, assurance médicament, assurance vue, assurance vie, assurance voyage.
• Cafétéria et rabais employés.
• Entreprise fermée le week-end. Rémunération compétitive.

Localisation

Drummondville, Québec

Si ce poste correspond à votre profil, rejoignez une équipe dédiée à l’excellence et à la satisfaction client.