Réceptionniste / Hôtesse – Soirée – Showroom automobile (Montréal)

Basé à Montréal, ce poste s’inscrit au sein d’un réseau de concessions automobiles reconnu. Vous assurez un accueil de qualité en soirée et soutenez l’équipe de ventes et technique dans la gestion du flux client au showroom.

Responsabilités principales

• Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs dès leur arrivée; orienter vers les services appropriés (Ventes, Service, Assistance client).
• Gérer les appels et messages, transmettre les informations et planifier les rendez-vous.
• Présenter brièvement le showroom et les services proposés; faciliter les essais et visites selon les disponibilités.
• Prendre en charge les clients en soirée et coordonner le flux avec les équipes internes.
• Maintenir un espace d’accueil propre et professionnel; veiller au respect de l’image et des normes de sécurité.
• Utiliser le CRM et les outils de réservation pour enregistrer les rendez-vous et assurer le suivi client.
• Garantir la confidentialité des informations client et des transactions; agir avec discrétion et professionnalisme.

Profil recherché

• Expérience minimale d’1 an en réception, accueil client ou rôle similaire; une expérience dans l’automobile ou le commerce de détail est un atout.
• Excellentes compétences relationnelles et communication en français; l’anglais est un plus.
• Présentation soignée et attitude professionnelle adaptée à l’univers automobile.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un système CRM/prise de rendez-vous.
• Disponibilité pour travailler en soirée; grande flexibilité et capacité à gérer des flux importants de clients.
• Sens du service, esprit d’équipe, organisation et discrétion.

Avantages et conditions

• Poste en soirée dans un environnement automobile dynamique à Montréal.
• Rémunération compétitive et avantages sociaux après période probatoire.
• Allocation automobile; assurance maladie et paramédicale; assurance médicaments; assurance voyage; assurance vie; assurance invalidité.
• Rabais employés; formation continue; opportunités de développement professionnel dans le service client et les ventes.
• Cafétéria et autres avantages sur site.