Directeur(trice) commercial(e) – Financement et Assurance (F&I) | Automobile

Shawinigan, QC

Information importante Nous recherchons un(e) Directeur(trice) commercial(e) dédié(e), rigoureux(se) et axé(e) sur le service client pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous accompagnerez les clients dans le choix des options de financement, d’assurance et de produits complémentaires, tout en offrant une expérience d’achat professionnelle, transparente et personnalisée.

Vos responsabilités principales

• Présenter clairement les options de financement, d’assurance et de services complémentaires adaptés aux besoins des clients.
• Gérer les demandes de crédit auprès des institutions financières et obtenir les meilleures conditions d’approbation.
• Négocier les conditions de financement et d’assurance pour répondre aux besoins des clients.
• Assurer la conformité des dossiers et le respect des obligations légales et réglementaires.
• Promouvoir les produits d’assurance et les autres services à valeur ajoutée.
• Traiter les documents financiers avec précision et efficacité.
• Collaborer étroitement avec l’équipe de vente pour offrir un service et une expérience client de haute qualité.

Tâches quotidiennes

• Compléter les dossiers de vente, financement et location.
• Effectuer les demandes de crédit et assurer le suivi auprès des institutions financières.
• Assurer l’immatriculation des véhicules et le traitement des paiements.
• Prélever les acomptes et délivrer les reçus.
• Vérifier les contrats de vente et garantir leur conformité.
• S’assurer que les frais de financement et d’assurance sont prélevés correctement.
• Gérer le financement et la location des véhicules selon les normes des institutions financières.
• Effectuer des activités de prospection téléphonique et par courriel.
• Participer au développement des affaires et à la satisfaction de la clientèle.

Profil recherché

• Expérience : minimum 3 ans en tant que Directeur(trice) des Services financiers, idéalement dans l’automobile ou un rôle similaire.
• Connaissances : solide compréhension des processus de financement, de crédit et d’assurance.
• Compétences : excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Qualités : esprit d’analyse, sens de l’organisation, esprit d’équipe et grande attention aux détails.
• Logiciels : maîtrise de Merlin (Ventes) et SERTI (Administration) ou outils équivalents.
• Langues : français à l’oral et à l’écrit; l’anglais est un atout.

Conditions de travail et avantages

• Salaire compétitif avec commissions et primes de performance.
• Assurance collective et couverture santé.
• Formation continue et remboursement des activités de perfectionnement.
• Conciliation travail-vie personnelle avec horaires flexibles.
• Entreprise fermée le week-end.
• Fourniture d’un ordinateur portable et possibilité de télétravail partiel.

Pourquoi nous rejoindre

• Rejoignez une équipe engagée et axée sur l’excellence du service client dans le secteur automobile.
• Opportunités de développement et progression de carrière.
• Environnement de travail stimulant, axé sur l’éthique, la transparence et la reconnaissance des performances.

Localisation

• Shawinigan, Québec

Processus de candidature

• Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation en indiquant « Directeur(trice) F&I – Shawinigan » dans l’objet. Nous évaluons les candidatures de manière continue et contacterons les candidats retenus pour une entrevue.

Information complémentaire

• Logiciels utilisés : Merlin (Ventes), SERTI (Administration) et autres outils pertinents.
• Postes similaires disponibles dans la région; soyez prêts à démontrer votre expérience en F&I et votre orientation client lors de l’entretien.