Directeur(trice) des Ventes Occasion – Vaudreuil Volkswagen

Type d'emploi: Temps plein | Lieu: Vaudreuil-Dorion, QC

Descriptif du poste

Vous pilotez et développez le département Ventes Occasion afin d’atteindre et dépasser les objectifs de volume et de rentabilité. Vous définissez et mettez en œuvre une stratégie commerciale axée sur les véhicules d’occasion certifiés et de seconde main, optimisez le pricing et le mix, et garantissez une expérience client d’exception à chaque étape du processus d’achat. Vous supervisez et développez l’équipe de vente d’occasion et collaborez étroitement avec les départements Financement, Service et Pièces pour offrir une expérience fluide et intégrée. Vous assurez la gestion de l’inventaire, des acquisitions et des promotions, tout en respectant les standards et procédures de Volkswagen.

Responsabilités clés

• Définir et exécuter la stratégie Ventes Occasion pour maximiser le volume et la profitabilité.
• Fixer des objectifs clairs et suivre les KPI (volume mensuel, taux de conversion, marges, coût d’acquisition) en ajustant les plans d’action.
• Gérer l’inventaire de véhicules d’occasion, les achats et les promotions; optimiser le sourcing (enchères et plateformes Web).
• Collaborer avec le service Financement pour proposer des solutions de financement attractives; coordonner avec Service et Pièces pour une expérience client sans friction.
• Analyser les performances et proposer des améliorations opérationnelles et tactiques.
• Veiller au respect des politiques et standards Volkswagen et assurer une expérience client cohérente et de haut niveau.
• Recruter, encadrer et développer l’équipe de vente d’occasion; assurer le pilotage et le développement des compétences.

Profil recherché

• Expérience minimale : 5 années en direction du département Ventes Occasion.
• Expertise dans l’achat de véhicules (hors échanges clients) et connaissance du marché local.
• Maîtrise des procédures de financement pour véhicules d’occasion.
• Leadership confirmée, compétences en gestion d’équipe, excellente communication et orientation résultats.
• Maîtrise des outils CRM et des plateformes de vente; capacité à analyser les données et agir rapidement.
• Bilingue français-anglais; permis de conduire valide.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant et locaux à la pointe.
• Culture centrée sur le service client, l’innovation et la performance.
• Assurance maladie et prestations complémentaires (invalidité, médicament, vie, voyage).
• Bonus de performance et avantages variés.
• Cafétéria sur place, équilibre travail/vie personnelle, formation continue.
• Horaires flexibles, rabais employés, rémunération compétitive et stationnement gratuit.

À propos de Vaudreuil Volkswagen

Nous plaçons le client au cœur de notre action et proposons une expérience automobile exceptionnelle. Avec un inventaire solide incluant véhicules neufs et d’occasion certifiés, notre équipe dédiée est engagée à atteindre ensemble des résultats ambitieux.

Note: Ce poste ne comporte pas d’instructions de candidature dans ce texte. Toutes les informations fournies ci-dessus concernent le rôle et les attentes associées.