Directeur adjoint - Véhicules neufs

Léveillé Chevrolet Buick GMC, Saint-Jérôme

Vous êtes un leader naturel, orienté résultats et passionné par le développement d’équipe? Rejoignez notre concession comme Directeur adjoint - Véhicules neufs et prenez en main le leadership opérationnel de notre équipe.

Mission du poste

Piloter et coacher l’équipe du service Véhicules neufs pour atteindre et dépasser les objectifs, tout en assurant une expérience client exceptionnelle et une performance opérationnelle optimale sur le terrain.

Responsabilités clés

• Coach et motive les conseillers pour offrir chaque jour une expérience client irréprochable.
• Former continuellement sur qualification, objections, closing, expérience client et suivi.
• Pointer et dépasser les objectifs de vente de l’équipe.
• Être présent sur le plancher pour soutenir les transactions et améliorer l’efficacité.
• Évaluer les véhicules d’échange (vAuto, marché, condition réelle) avec précision et professionnalisme.
• Négocier tout en préservant l’expérience client et le respect des standards de l’entreprise.
• Gérer les dossiers et le CRM, assurer des suivis rapides et professionnels.
• Suivre les KPIs et ajuster les actions pour corriger la trajectoire si nécessaire.
• Cultiver une culture gagnante et collaborative, où chacun aspire à performer et à progresser.
• Participer aux réunions de performance et aux stratégies de vente.
• Garantir un service client conforme aux standards Léveillé et transformer les situations délicates en solutions positives.

Profil recherché

• 1 à 2 ans d’expérience en vente automobile et/ou gestion de plancher; une expérience équivalente est un atout.
• Orientation résultats et capacité à atteindre (et dépasser) les objectifs.
• Intégrité et honnêteté irréprochables; votre fiabilité est votre superpouvoir.
• Gestion du stress et sang-froid en contexte opérationnel.
• Attitude positive, orientée solutions et capable de fédérer l’équipe.
• Excellentes aptitudes en négociation et en service à la clientèle.
• Excellentes compétences en communication et esprit d’équipe.
• Maîtrise des outils métiers (vAuto, CRM, Carfax) constitue un avantage.
• Anglais opérationnel favorable pour servir une clientèle diversifiée.
• Disponibilité en soirées et samedis.
• Permis de conduire automobile.

Avantages et conditions de travail

• Rémunération compétitive avec échelle salariale attractive et possibilités de primes; perspectives d’évolution.
• Gros volume de ventes et solide clientèle.
• Programme complet d’assurances collectives (dentaire, médical, paramédical, médicament, vue, invalidité, assurance vie, voyage).
• REER collectif avec participation de l’employeur; avantages d’entreprise (rabais, cafétéria, club social, uniformes fournis).
• Plan de retraite et régime de participation différée aux bénéfices.
• Formation continue et accompagnement professionnel.
• Environnement moderne, technologique et stimulant; événements d’entreprise.
• Stationnement gratuit et accessibilité des transports en commun.
• Constat: Léveillé a remporté le Prix Club du Président GM à trois reprises en quatre ans pour la performance et la satisfaction client.

À propos de Léveillé et de notre culture

Nous plaçons le client au centre de tout ce que nous faisons et favorisons une culture d’équipe axée sur la performance, l’intégrité et le plaisir de travailler ensemble. Fier d’être reconnus pour l’excellence, nous cherchons des talents qui veulent grandir avec nous et contribuer à notre réputation d’excellence.

Remarques

• Le poste est basé à Saint-Jérôme, Québec.
• Seuls les candidats retenus seront contactés.
• Ce texte met l’accent sur les informations pertinentes pour le poste et présente une vision claire des attentes et des avantages.

Note: Ce poste est conçu pour attirer des candidats qualifiés et motivés, en offrant une description précise des responsabilités, des exigences et des avantages sans frais d’application ou informations de contact directement dans l’annonce.