Conseiller(ère) technique
Joliette Ford Lincoln • Joliette, Quebec
Conseiller(ère) technique
jusqu'à 95 000 $
Description de l'offre
Conseiller technique – Service après-vente automobile
Lieu: Joliette Ford Lincoln, Joliette
Présentation
Joliette Ford Lincoln recherche un Conseiller technique passionné et déterminé pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez un maillon clé de la satisfaction client et du service après-vente.
Vos missions
- Diagnostiquer les problématiques techniques des véhicules et proposer des solutions adaptées.
- Suivre activement les clients tout au long du processus de service pour assurer leur satisfaction.
- Collaborer avec l’équipe de techniciens afin d’optimiser les délais de réparation et la qualité du service.
- Établir des devis précis et les expliquer clairement au client.
- Gérer le flux de travaux (ouverture/fermeture des bons de travail, prise de rendez-vous, réception des appels) et assurer le service à la clientèle.
- Maintenir une connaissance approfondie des produits Ford Lincoln et des tendances du marché pour un conseil pertinent.
- Assurer le suivi des travaux et la tenue des dossiers à jour.
Profil recherché
- Minimum 2 ans d’expérience en tant que conseiller technique ou rôle similaire, idéalement dans l’automobile.
- Excellentes compétences en communication et capacité à instaurer une relation de confiance avec les clients.
- Solides compétences techniques et réelle passion pour l’automobile.
- Esprit d’équipe, curiosité et volonté de se perfectionner.
- Permis de conduire automobile.
- Qualités personnelles: Organisé, Positif, Empathique.
Avantages et conditions de travail
- Rémunération compétitive.
- Assurance dentaire, assurance maladie, assurance invalidité et assurance vie.
- Congés de maladie.
- Formation continue et formation payée.
- Horaire d’été; entreprise fermée les week-ends.
- Possibilité d’embauche après une période d’intégration.
- Rabais employés et autres avantages.
Pourquoi nous rejoindre
Intégrez un acteur majeur de la région de Joliette, reconnu pour son engagement envers ses employés et sa communauté. Vous évoluerez au sein d’une équipe passionnée par l’automobile et le service client de qualité, avec des opportunités de développement et une culture axée sur l’excellence.
Si ce poste correspond à votre profil, rejoignez-nous pour contribuer à une expérience client exceptionnelle et à l’expertise technique au service de Ford Lincoln.
Pourquoi travailler avec nous
Un employeur majeur.
Le Groupe St-Jean est l’un des plus importants employeurs de la région de Joliette avec près de 250 employés. L’entreprise, qui compte désormais six concessions automobiles ainsi que le Centre funéraire régionale de Joliette considère l’ensemble de son personnel comme une grande famille dans laquelle il fait bon grandir, une famille qui surtout honore ses racines joliettaines.
Pour Pierre-Alexandre St-Jean, les racines locales sont extrêmement importantes. Nous sommes originaires de Joliette, nous demeurons à Joliette, et c’est pour cela nous priorisons les gens de la région lorsque vient le temps d’embaucher du nouveau personnel. Le président des quatre concessions automobiles du Groupe St-Jean insiste sur l’aspect familial de ses équipes et de la relation durable et à long terme qui se construit chaque jour.