Conseiller technique / Assistant Directeur de Service Automobile

Lieu: Vaudreuil-Dorion, QC

Mission

Assurer la coordination efficace des opérations après-vente, offrir un service client de qualité et superviser la gestion des travaux et des rendez-vous.

Responsabilités principales

• Suivre l’avancement des travaux et assurer le respect des délais
• Ouvrir et fermer les bons de travail et organiser le planning
• Prendre et coordonner les rendez-vous clients
• Produire des estimations des coûts de réparation
• Accueillir les appels et assurer le premier contact client
• Répartir le travail entre les techniciens et assurer le suivi
• Assurer le service à la clientèle et le suivi des clients
• Effectuer la vente de produits et services complémentaires

Profil recherché

Expérience

• 3 ans en tant que Conseiller technique
• 1 an en tant que Directeur du service
• 1 an en tant que Directeur adjoint du service
• 3 ans en tant que Conseiller technique interne

Permis de conduire

• Permis de conduire automobile

Compétences et outils

• Maîtrise de Microsoft Office (Excel et Word) et bonnes compétences en informatique

Qualités personnelles

• Organisé
• Responsable
• Sens du relationnel

Conditions de travail et avantages

• Assurance maladie et paramédique
• Assurance médicaments
• Assurance vie
• Assurance voyage
• Bonus de performance
• Environnement de travail qui ferme le week-end
• Formation continue
• Possibilité de promotion rapide
• Rabais employés
• Rémunération compétitive
• Stationnement gratuit
• Transports en commun à proximité

Notes

• Ce poste ne nécessite pas de liens externes ni d’instructions de candidature dans cette offre.
• Le contenu est axé sur les responsabilités, le profil et les avantages pertinents pour le poste.